viernes, 30 de octubre de 2009

Caso: Worldcom - TA2

Parte 1 - Descripción del caso


La empresa WORLCOM, conocida por su escándalo financiero , que paso por una etapa de reestructuración conducida por Gregory Rayburn como director encargado de la empresa y John Dubel, como nuevo director financiero, tras haberse suscrito a la protección del capítulo 11 de la ley de quiebras de los estados unidos. Luego la empresa adopto el nombre de una de sus tantas adquisiciones y se renombro MCI en esta epata se trataba de liquidar a los acreedores financieros y laborales de la empresa si era posible. Los malos malejos financieros y los inflados estados que presentaba la empresa como óptima para cualquier inversionista. Sin embargo, todo fue descubierto en Julio de 2002. El operador telefónico era el segundo más grande de norte américa y su liquidación total presentaba preocupación en sus miles de clientes. Después de la reestructuración MCI fue adquirida por la empresa VERIZON communications, la cual la hace una de sus subsidiarias en el 2005 por la suma de 7.6 billones de dólares.

WORLDCOM era la empresa número 25 en el listado de FORTUNE y contaba con una presencia mundial en las telecomunicaciones con 300 oficinas en 65 países de Europa, América, Asia y Latino América, tanto era la fama de su CEO, Bernard Ebbers, que lo nombraban como el faraón del internet y la fibra. En EE.UU. era el segundo operador más grande en llamadas de larga distancia y controlaba en 10% del mercado de las telecomunicaciones de México a través de AVANTEL.

La empresa tenía fibras de alta calidad en el mercado europeo y el 50% de los cables submarinos transatlánticos le pertenecían. WORLDCOM llego a operar en Japón, Hong Kong, Singapur y otras ciudades asiáticas. En Latino América WORLDCOM poseía 17 oficinas e inversiones en Brasil (EMBRATEL) y Venezuela. En resumen, WORLDCOM tenía una gran cantidad de clientes alrededor del globo y fuertes inversiones en capitales. Sus empleados dependían de la empresa tanto por pagos de planilla como en acciones, haciéndolos doblemente acreedores, el total de empleados llego a la suma de 77mil trabajadores distribuidos en sus oficinas. Del mismo modo al ser una empresa grande representaba un pilar para la economía del gobierno estadounidense.

A su vez, la empresa poseía una fundación llamada Marco Polo lanzada en 1998 con la colaboración conjunta del ex presidente americano Bill Clinton y su secretario de educación Richard Riley, con el fin de conectar a los educadores con la herramientas didácticas que ofrece el Internet para facilitar la labor de los educadores en la escuela.

Otro afectado tras el caso WORLDCOM, fueron los mismos competidores, ya que la misma industria se ha visto mellada debido a la falta de regulaciones y riesgos que representan frente a los inversionista y el público en general. Así, como también, la auditora Arthur Andersen, la cual cerró sus puertas tras los continuos escándalos que protagonizaban sus clientes auditados.

Parte 2 -
 
Pregunta1: Analisis Utilitarista
El utilitarismo señala como base la mayor felicidad para la mayor cantidad de personas. Con esta premisa se puede identificar que los principios de la empresa WORLDCOM fueron un buen ejemplo del utilitarismo, pues las crecientes inversiones y expansión de sus operaciones en todo el mundo es según el neoliberalismo una señal de prosperidad y beneficio para todos sus stakeholders. A mayor creación de empresas, mayor empleo, más trabajo, mayor bienestar social y sana competencia. El gobierno se puede ocupar en regular el mercado y dejar la satisfacción de las necesidades de sus ciudadanos a las empresas.

Sin embargo, la firma resulto ser una bomba de tiempo, ya que sus riquezas y montos financieros no eran más que números en el papel. Y nunca formaron parte del capital de la empresa, más bien, fue siempre un gasto del periodo y la empresa subsistía a través de sus préstamos otorgados gracias a su buena imagen financiera. En este sentido, la decisión a manos del CEO Bernard Ebbers, hoy reo en una cárcel de Louisiana, consistió en seguir realizando operaciones fraudulentas que sabía eran ilegales y afectaban a todos sus stakeholders de manera negativa. En este caso, entonces la decisión de los jueces, y después de haberse ventilado un escándalo financiero tan grande, fue la de encarcelar al CEO y otros involucrados en una de las estafas más grandes del mundo de los negocios.

Esta decisión se puede representar con un análisis utilitarista:




Pregunta1: Teoría de los Derechos y la Justicia


Esta teoría indica que existen ciertos derechos irrenunciables a los que accede cada ciudadano, como la libertad y la vida que deben ser velados por el gobierno y la sociedad en conjunto.

En este caso, el primer problema apunta hacia la ilegalidad de la información financiera, el cual trae consigo la falta libertad de asociación que tiene cualquier entidad y persona en un país democrático. En este caso el ocultar cierta información al público como lo hizo WORLDCOM presentando estados financieros inflados, trajo consigo una serie de relaciones no convenientes para los inversionistas que apostaron por la empresa de telecomunicaciones creyéndola rentable y sólida, para los trabajadores, los cuales al no saber los malos manejos no podían decidir el no ser socios conjuntos participando en el accionariado de WORLDCOM, en los clientes que no podían tomar decisiones limpias en contratar un servidor que asegure su operatividad y facilite sus necesidades de comunicación, para los competidores los que se veían obligados a mejorar sus productos por la libre competencia. De cierto modo, todas las acciones de WORLDCOM afectaban de manera negativa y pasiva a sus stakeholders hasta el momento en que se develaron los hechos, debido a que no había igualdad y honestidad en la información.



Otro problema específicamente por el lado de los competidores se presenta por las reglas de libre mercado y que permiten a las empresas ser reconocidas por su labor y su trayectoria. En este caso, WORLDCOM llego a estar dentro de la lista de FORTUNE como la empresa número 25. Este reconocimiento es infundado debido a las fraudulentas cifras que se manejaban. Su relación con la firma auditora Arthur Andersen y su complicidad apoyo el fraude e impulso el inmerecido reconocimiento. Por ello, en la práctica no existían regulaciones gubernamentales lo suficientemente fuertes y exhaustivas para prevenir los desvíos del mercado y asegurar la participación de los competidores, lo cual conducía a un marco de regulación injusto para los participantes en el negocio de las telecomunicaciones y desincentivaba a futuros inversionistas, dañando así la reputación de otros operadores. Se habrían respetado más lo derechos de los competidores si hubiera habido reglas de juego más claras y mayor regulación del gobierno.


Parte 3 - Intensidad Moral

En este caso la toma de decisiones que realizaron los implicados en el escándalo Worldcom no tuvo en cuenta una de las variables de intensidad moral más común en las decisiones éticas: Probabilidad de efecto. Esta implica que la persona que toma una decisión se preocupa por la probabilidad de que tanto los daños como los beneficios de esta lleguen a ocurrir.


En principio, Ebbers al considerar los costos operativos como gastos en capital, pensó que esto otorgaría mayor ventaja de tiempo para cubrir las perdidas de la empresa y quedara esta como una empresa estable. Desde este punto de vista, podemos decir que su único propósito era mejorar la situación de la empresa, mostrando ganancias en lugar de perdidas .Sin embargo, no pensó en que las consecuencias de sus actos podrían salir a la luz en algún momento. En este caso no se tuvo en cuenta esta variable de intensidad moral, pues al pensar que era poco probable que se descubra la maniobra fraudulenta y, por tanto, los daños que vendrían como consecuencia de esta, continuó maquillando los resultados de la empresa.